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hk-cons
Geschrieben am: 29. Oct 2004 - 18:49


Dauertester


Gruppe: Tester
Beiträge: 5444
Mitgliedsnummer: 71
Mitglied seit: 31. Mar 2003


Um den Support zu vereinfachen:
Wenn etwas nicht geht, bitte als erstes folgende Infos hinterlegen:
1. Server-Betriebssystem
2. Webserver (IIS, Apache etc.)
3. PHP-Version
4. MSYSL-Version
5. DEDI-Version (Neuinstallation oder update einer anderen Version)
6. ev. Modulversionen
7. bisherige Aktionen
8. wenn Onlinesupport möglich ist und von einem Moderator angeboten wird, bitte via PM Dedi-Admin-Zugangsdaten, ftp-Zugang und pma-Zugang zuschicken (links bitte anklickbar, es gibt so eine Funktion, die links auch als links darstellt.)

Wenn diese Infos fehlen, gibts eben keinen Support mehr.

Bearbeitet von hk-cons am 29. Oct 2004 - 22:54

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spart sich sprüche und wird humorlos
Top   
bratzi
Geschrieben am: 29. Oct 2004 - 22:10


Unregistered








und vor jedem Posting die "Forum-Suche" benutzen wink.gif
Top
david
Geschrieben am: 29. Oct 2004 - 22:38


Unregistered








Wenn ihr uns Zugangsdaten per PM schickt, werden diese natürlich streng vertraulich behandelt und nach der Lösung des Problems wieder gelöscht. Das sollte somit auch das klar sein, weil das immer wieder gefragt wird. cool.gif

Es ist eigentlich selbstverständlich, dennoch wird es oft vergessen:
Wenn ihr uns Zugangsdaten per PM schickt, brauchen wir natürlich die dazugehörige URL! Sonst nützen uns die schönsten Zugangsdaten nichts! tongue.gif

Bearbeitet von david am 09. Nov 2004 - 18:24
Top

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2 Antworten seit 29. Oct 2004 - 18:49

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